Review der NOWSuccess 2026 – AI Live-Demo, Governance und echte Praxis-Erfolge

00:00:05: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Digitalksprich.

00:00:08: Heute blicken wir zurück auf eines der wichtigsten Events des Jahres für die Schweizer IT und Klart vom Welt, nämlich die Nau-Successes in den Jahren im Jahr ist, die wir als ACTIV in Zürich organisiert haben.

00:00:18: Gemeinsam mit Artin Makowski und Christian Tübing lassen wir die Heile zur Review passieren.

00:00:23: Außerdem blicken wie auch exklusive Audioaufnahmen zurück, die Wir direkt vor Ort mit Kunden, Partnern und Experten aufgenommen haben.

00:00:31: Ich bin Bezinderboff Di Und wir starten direkt los.

00:00:43: Naußsuccess, es ist vorbei und die hat definitiv eine enorme Energie versprüht.

00:00:49: und ja als Gastgeber und Organisatoren haben wir natürlich auch die Stimmung direkt miterlebt.

00:00:55: Was waren für dich Christian und Martin so die ganz persönlichen ersten Eindrücke vom Event?

00:01:02: Ja also erstmal danke dass ich da sein darf.

00:01:05: was bei mir hängen geblieben ist neben das ist ... tolle fachliche Vorträge gab, ist einfach der Punkt.

00:01:13: Irgendwie egal bei welcher Firma, egal... ... bei welchem Projekt es geht um People Business und was man... Das freut mich wahnsinnig!

00:01:22: Was man sehr gesehen hat auf unserer Veranstaltung ist die Leute haben sich in den Arm genommen oder... ... haben sich gegenseitig angelacht und haben sich völlig offen ausgetauscht.

00:01:33: Die Stimmung war einfach auf der persönlichen Ebene.

00:01:36: Es gab überhaupt keine... Hemmungen auch zu teilen untereinander und das ist dann eine wirkliche Community.

00:01:43: Und es macht mich irre stolz, dass wir Teil davon sein dürfen und dass wir betreibende Kraft davon sind sowas aufzubauen und dauerhaft am Leben zu erhren.

00:01:55: Für mich ist es vorallem noch besonders gesehen, weil also Punkt eins ... Es sind überraschend viele Leute.

00:02:03: zum Teil Leute, die mir jetzt gar nicht aktiv eingeladen haben.

00:02:07: Die haben einfach den Interesse an deren Veranstaltung gehabt und spontan gesagt, sie sind dabei.

00:02:14: Das ist einmal eine Sache.

00:02:15: Es war jetzt die dritte Veranstaltung oder das dritte Mal, wo es stattgefunden hat.

00:02:20: Was der Christian schon gesagt hat, eben die Community.

00:02:23: Ich habe das vor allem an dem festgemacht, dass es einen Kern von Leuten gibt, dritten Mal, soweit ich das keine Beurteile dabei war.

00:02:36: Also offensichtlich hat die Veranstaltung in denen auch trotzdem diese Attraktivität und immer wieder etwas Neues mitgebracht wird, dass Leute, die schon einmal da waren, sich gerne wiederkommen, sich austauschen, aber auch sich neue Anwendungsfälle und neue Berichte von Kundenprojekten oder Anlosen tun.

00:03:02: Ja, und vor allem die Personen, die vielleicht jetzt zuhören und die Nau-Success generell noch gar nicht kennen.

00:03:08: Das ist ein Event von uns als Aktiv-Digitalisierungspartner wo wir eben praxisnahe Vorträge vorstellen, die wir meistens auch in Zusammenarbeit mit unseren Kunden eben auch vorstellen aber auch Trends und verschiedene Demos wo wir zurzeitige aktuelle Themen darstellen Und eines davon war ein sehr großes Highlight des Events, nämlich was kann es anders sein KI?

00:03:36: Das hat natürlich auch bei uns ist das natürlich auch sehr wichtig.

00:03:40: Dafür hatten wir eine Live-Demo AI Session von Lars und Max die eben hier praxisnahe AI Use Cases vorgestellt haben.

00:03:49: Wie das Format bei den Teilnehmern angekommen sind hören wir gleich rein!

00:03:53: Ich habe vor allem sehr gefreut an den einfachen Kai-Usescases, die man mal gesehen hat.

00:04:00: Denn es ist wirklich ein Thema, das alle bewegt und keine gleiche.

00:04:06: Jeder stellt sich etwas davor.

00:04:08: Und

00:04:09: ich finde sie immer gut, wenn wir nachverziehbare Sachen einmal anschauen können.

00:04:15: Das hat mir eigentlich sehr gut gefallen!

00:04:25: Es ist ja so ein Schlagwort und man muss das sehr, sehr qualifiziert anschauen.

00:04:33: Da muss man wirklich ins Detail gehen und schauen an welchen Stellen hilft es uns?

00:04:38: Ein absoluter Einblick in das AI-Lab der Arktiv – ich muss das verstehen!

00:04:44: Ja also bei den Teilnehmern sieht man schon wir haben natürlich auch bei der AI Session versucht Praxis nahe Use Cases vorzustellen etwas was man sich vorstellt.

00:04:54: Wie hast du das so empfunden, Martin?

00:04:57: Ja.

00:04:58: Die Thematik Praxis Neue Anwendungsfeld – ich glaube, das ist etwas, was die meisten Organisationen mitunter am meisten bewegt im Moment.

00:05:07: Viele haben sich mit der Technologie bereits auseinandergesetzt und finden die interessant.

00:05:13: Sie können sich auch sehr gut einen Einsatz vorstellen.

00:05:18: Es gibt Auch viele Organisationen danken entsprechenden Inputs von unterschiedlichen Stellen, die sich auch mit dem Thema Governance rund um AI bereits auseinandersetzen.

00:05:31: Auf dieser Ebene passiert schon extrem viel und aber die meisten Organisationen und die meisten Personen sind immer noch auf der Suche nach gewinnbringender oder wertbringende, genau sinnvolle Anwendungsfälle.

00:05:48: Und das haben wir uns eigentlich auf die Fahne geschrieben.

00:05:50: Wir haben versucht, wirklich dort Sachen zu zeigen, was Sinn machen und überschaubar sind also auch einfach implementierbar sind, wo einfach integrierbar sind in einem Prozess, der bereits existiert, wo bereits etabliert ist.

00:06:09: Und wenn man es ja gehört kann in diesen Ausschnitt – das hätte den Leuten extrem gut gefallen!

00:06:18: eine Initiative gestartet, also das Active AI Lab.

00:06:22: Wir werden gezielt innerhalb der Active weiter auch an entsprechenden AI Anwendungsfälle schaffen, also praktische Anwendungspfälle.

00:06:33: Aber wir werden aber auch weiter gezielt an Hilfsmittel und Werkzeuge arbeiten mit und für ... umdörte einfach unsere Kunde und allgemein Interessante.

00:06:48: Das Thema ... ... einfach nutzbar zu

00:06:52: machen.".

00:06:54: Christian, du hast dir auch in diese Session eingeführt von Max & Lars.

00:06:59: Wie hast Du das so empfunden?

00:07:02: oder wie haben Dir die Cases gefallen?

00:07:05: Naja also es ist ... ... das Thema ist halt ... ... jeder hat das und jede Firma hat das auch.

00:07:11: Wenn heute noch irgendjemand.

00:07:13: Das begeht mir manchmal so auf Ebene Verwaltungsrat, wo dann welche Leute sagen ne das ist bei uns verboten.

00:07:18: Ist immer lachen muss und sagen muss das macht ja überhaupt keinen Sinn die dieses Zeug zu verbieten denn deine leute machen das so oder so.

00:07:29: Die nutzen das und es ist ganz wichtig dass sie das nicht für irgendwelchen Unsinn nutzen sondern für irgendwelsche geschäftlichen Vorteile.

00:07:37: und da geht's nicht um die Sachen, die jeder macht heute Texte zusammenfassen oder sich irgendwelche Formulierungshilfen holen.

00:07:44: Es geht darum, Business Value zu generieren.

00:07:48: Denen generiert man nicht in Commodity Prozessen sondern denen generierte man in den wertschöpfenden Prozesse, die man auf solchen Plattformen abbildet.

00:07:58: Da braucht es manchmal so einen kleinen Schubser in die ein oder andere Richtung.

00:08:03: ich glaube da haben wir durchaus sehr gute Impulse setzen können Und ich will heute auch nochmal mit einem Mythos aufräumen.

00:08:10: ML heißt natürlich nicht ein Machine Learning, sondern AX und Lars unsere Experten im AI

00:08:17: Lab.

00:08:19: Ja vielen Dank Christian und Martin!

00:08:22: Neben diesem Highlight zu AI das ist schon bereits erwähnt.

00:08:26: Martin ist ja auch Governance ein sehr wichtiges Thema und Christian vor allem im Hinblick auf die Verwaltungsrede Governance eben auch ein sehr wichtiges Thema im Bezug auf AI ist.

00:08:42: Wir hatten von unseren Kollegen Damian einen Vortrag zum Thema Governance und zu diesem wegweisenden Thema haben wir nach dem Vortritt auch Meinungen dazu eingefangen.

00:08:54: Ja, mir hat der strukturierte Prozess für den Sport-Governance gefallen.

00:08:58: Ich glaube etwas, das bei den meisten Firmen ein Problem ist.

00:09:05: Einer der wichtigen Pfieler ist die Verantwortung.

00:09:08: Wer ist verantwortlich, dass das Governance geht?

00:09:11: Ich glaube es fängt dort an!

00:09:13: Jeder denkt ja nur auf eine Seinsgärte und will seine Zahlen genau so, wie er sie braucht und diese paar extra Fälle interessieren ihn nicht, wo vielleicht für die Abteilung neben Drahe relevant werden.

00:09:24: Und da denke ich uns sicher auch hilft Governance vielleicht auch einfach wenn man sieht... ein cleverer Ausrollt, Vertrauen zu schaffen und eben auch zu verstehen, warum ich jetzt hier sein muss.

00:09:38: Und warum kann ich jetzt nicht anders, obwohl der Kollege nebenan eine ganz andere Anforderung hat an die Zahl als ich?

00:09:48: Die Geschichte mit den Daten, mit der Datenqualität, das fand ich sehr wichtig weil wir natürlich dieses Problem kennen Und dieses Problem angehen müssen, weil die Daten – das ist die Basis für alles.

00:10:03: Für all unsere Prozesse und deswegen war es für mich eine sehr gute Erkenntnis ums mit meinen Worten wiederzugeben Wenn die Daten nicht stimmen, stimmen die Prozessen nicht.

00:10:14: Das ist für mich die Quintessenz des Haupttake-Away von dieser heutigen Veranstaltung.

00:10:19: Für mich persönlich, für mein Umfeld.

00:10:22: Ich denke sicher, das Ganze mit der Dashboard Governance und so ist sicher ein wichtiges Thema.

00:10:26: Wenn wir Sie auch dort in den

00:10:27: ersten Schritt jetzt

00:10:28: mit einem neuen Team aufzubauen – ich denke da können wir uns sicher mal wieder auf die Aktivzonen schauen was wir hier miteinander machen.

00:10:36: Ja, wir können aus den Aufnahmen direkt sehen dass jeder empfindet das Thema als sehr wichtig, jeder hat irgendwie das Problem aber es kommt irgendwie noch nicht zum Doing.

00:10:48: Martin du hast ja auch mit vielen dazu gesprochen.

00:10:51: wie war dein Wie hast du das gesehen?

00:10:55: Ja, viele sagen in diesem Kontext, da sollten wir uns auch mal etwas Zeit nehmen für dieses Thema und darüber reden.

00:11:03: Oder wie wir jetzt ganz am Schluss gehört haben, wo vielleicht sogar neue Funktionen oder neuen Jobrollen entstehen und Leute dann entsprechend eingesetzt werden für solche Themen.

00:11:15: Das ist natürlich eine gute Ausgangssituation.

00:11:16: Dann kann man das Thema gerade entsprechend angehen.

00:11:20: Aber an sich Governance allgemein, aber jetzt eben die meisten Kommentare, was wir gehört haben ist für alle Dinge um das Thema Governance im Umfeld von Dashboarding und Reporting gegangen.

00:11:34: Es gibt natürlich über das hinweg auch das AI Governance, den wir vorhin schon angesprochen haben oder im Kontext unserer Digitalisierungsplattform von ServiceNow ist es natürlich auch die sogenannte Platform Governance.

00:11:46: Alles spielt zusammen, ist wichtig.

00:11:49: Ich glaube, es wird immer wichtiger, dass man wegkommt und sich eigentlich in einer Toolbox bedient um irgendwie so eine Einzelfunktion abzubilden.

00:12:05: Sondern in diesem Digitalisierungsumfeld und vor allen Dingen wenn wir für die digitale Transformation Plattform ansatzwelt – wie das ja bei uns üblicherweise so ist muss man je länger, je mehr die nötigen Spielregeln klar definieren.

00:12:24: Egal für welchen Teilbereich.

00:12:25: Wie wir es auch gehört haben, es muss Verantwortung geben oder klar sein.

00:12:32: Wer ist für was verantwortlich?

00:12:34: Und wer kümmert sich dann auch um diese Teilbereiche?

00:12:39: Also sei es darum, dass irgendwelche Informationen korrekt ausgegeben werden müssen, Metrige korrekte gemessen werden Der Umgang allgemein in der Plattform klar geregelt ist, das ist ein unglaublich wichtiges Thema.

00:12:55: Ich bin nach wie vor über Zeugzebste.

00:12:57: Organisationen, die sich schon seit Längerem mit diesen Themen auseinandersetzen oder eben mit so einer Plattform auseinsetzen machen, dass noch nicht ausreichend.

00:13:07: Aber mein Gefühl und das ist ja so das, was ich aus meiner Gespräch am Nau-Success mitnehmen habe dass dir das Bewusstsein ist stärker denn je.

00:13:19: Und die Kommentar haben das eigentlich auch weder gespergelt?

00:13:24: Also bei mir ist es so, ich habe mit verschiedenen Personen an der Veranstaltung darüber sprechen können und mein Bauchgefühl sagt mir, dass er hat was mit dem Spannungsfeld von Pflicht und Kühe zu tun.

00:13:38: Wissen, dass es das gibt und wissen, dass man das eigentlich machen müsste und haben müsste tut fast jeder.

00:13:46: Aber es wird völlig falsch wahrgenommen, man denkt das ist langweilig und es ist wenig effektiv Und man schreitet dann sozusagen von der.

00:13:59: Man überspringt die Pflichtübung und schreite zur Kühe und dreht dann Pirouetten und versucht Dinge und fällt dabei dann notwendigerweise auch ab und zu mal auf die Nase.

00:14:11: und ich glaube gerade mit dem Aufkommen von AI und modernen Werkzeugen vervielfältigt sich dieses Problem noch, weil man in sehr kurzer Zeit sehr großen Schaden anrichten kann.

00:14:25: Und von daher ich habe immer so ein bisschen diese Eislauf-Analogie im Hinterkopf.

00:14:31: Ich denke aber auch wie Martin gesagt hat das bei den Gesprächen auf dem Now Success Event so ein bischen das Bewusstsein... der Leute wieder etwas erhöht worden ist für diese Thematik und weil es wirklich eine Grundlage ist.

00:14:48: Und man kann sehr viel Aufwand sozusagen down the road einsparen, wenn wir uns am Anfang richtig definieren.

00:14:56: Das ist glaube ich mein Tag.

00:14:58: Ich glaube die effektive Trigger für die aktuelle erhöhte Awareness ist effektiv AI oder?

00:15:05: Ja absolut.

00:15:05: Also viele Leute natürlich realisiert haben Achtung das ist ein mächtiges Tool Aber mit viel Macht kommt auch viel Verantwortung.

00:15:13: Und diese Verantwortung muss man irgendwie regeln, oder?

00:15:17: Das machen wir ja üblicherweise genau in dieser Governance und ich glaube aus diesem Aspekt raus ist bei vielen Organisationen, bei vielen Personen das Governance-Thema einfach viel präsenter als es in der Vergangenheit war.

00:15:29: Es ist nicht mehr so.

00:15:30: Ja, wir kümmern uns irgendwann einmal darum – im Moment gehts ja und es läuft so, sagen wir mal Freestyle alles Die Zeit sind um.

00:15:41: Also die Organisationen wissen, sie müssen sich um Spielregeln kümmern und vor allen Dingen sie müssen darum kümern, dass diese Spielregel auch eingehalten werden?

00:15:50: Ja insbesondere in unseren Fokusbranchen.

00:15:52: Ich meine wir sind stark in der Energiebranche im Heldumfeld wo es auch stark reguliertes Umfeld gibt genauso bei Versicherung.

00:16:02: Das sind alles Branchen, wo das gar nicht optional ist.

00:16:06: Und wenn man dann mal wirklich unter den Compliance Audit kommt... Da werden solche Sachen sehr schnell aufgetan.

00:16:16: Ja und auch im Bezug jetzt auf die iUseCase.

00:16:19: Man sieht denn Output, man sieht wie cool eigentlich ... AI-Cases und das Ganze eben auch in der ServiceNow Instanz integriert werden kann, aber dann fehlt die Voraussetzung dass das auch wirklich Governance tauglich implementiert wird.

00:16:38: Auf allen Nebenen.

00:16:40: Das ist nicht nur, wie kommt die Funktionalität dank KI in die Plattform oder welche zusätzlichen KI-basierten Hilfsmittel werden verwendet?

00:16:50: Was darf ich dann überhaupt an Daten in die KI geben und wer kann mit diesen Informationen umgehen

00:16:58: usw.?

00:16:59: Es sind so viele Aspekte dort, aber wie gesagt ... Die Frage ist gar nicht mehr, braucht es Governanz Jo oder Nein?

00:17:08: Diese Frage ist beantwortet bei allen.

00:17:10: Ich habe nicht den Eindruck gehabt, dass jemand, der zu Gast war oder Veranstaltung das Grundsätzlich infrage stellt, sondern es ist eigentlich noch jetzt im Moment so die Thematik wenn gehen wir es genau an und wer ist die richtige Person innerhalb von der Organisation um das Thema zu treiben?

00:17:28: Weil auch dort braucht sie ja wieder einen Ohner.

00:17:31: Das ist schon immer das Gleiche und jemanden, der sich dann verantwortlich zeichnet für Erst einmal die Definition von der Recovenenz und den natürlichen AFSI-Halte.

00:17:41: Was ich finde, was man noch ergänzen kann ist dass man mit so einer Plattform natürlich tendenziell schon mal wirklich genial aufgestellt ist.

00:17:49: Die ganzen Möglichkeiten AI in schütztem Umfeld einzusetzen sind in der Plattform ja schon vorhanden und werden auch ganz massiv zur Anwendung gepusht Und zwar völlig unabhängig davon, welches Modell einsetzt.

00:18:09: Ob man jetzt ServiceNow eigene Lösungen einsetzt oder irgendwas anderes einsetzt der Gedanke dahinter dass man also noch eingreifen kann das man kontrollieren kann was rausgeht was rein kommt was mit den Daten passiert Wer wo Zugriff hat und so weiter Das ist einfach essentiell.

00:18:30: Ja definitiv und es waren auf jeden Fall sehr zwei sehr spannende Vorträge, KI und Governance.

00:18:36: Neben den verschiedenen spannenden Themen als Inhaltsvorträge haben wir natürlich auch Praxis-Vorträge aus unseren Kundenprojekten dabei gehabt.

00:18:45: Nämlich war es zum einen die CKW, die ihr Meldewesenportal innerhalb ServiceNow vorgestellt haben und wir hören dazu direkt in die Stimmreihen, die uns die Speaker vor Ort hinterlassen haben.

00:18:58: Tut mir Freude, euch sehr den neuen Workspace

00:19:00: zu zeigen, wo wir für die CKW entwickelt haben.

00:19:03: Wo

00:19:03: auch wirklich

00:19:06: der Prozess

00:19:07: noch einmal einig verbessert ist im Punkt der Übersichtlichkeit.

00:19:11: Ich bin Business Analyst also ich habe eigentlich dann wirklich die User-Story anhand von der Anforderung unserer Firma geschrieben, die den Entwickler der Arktiv umgesetzt hat und ich kann sie dann auch

00:19:21: gleich vertesten.

00:19:23: Jetzt mit dieser Optimierung, was wir gemacht haben

00:19:26: über

00:19:27: die Automation von ca.

00:19:28: und extrem viel Arbeitszeit zu sparen.

00:19:31: Das ist natürlich eine riesige Erfolge.

00:19:33: Was ich eigentlich ziemlich cool finde an der Nau-Success, dass man einfach in diesen Praxisvorträgen auch wirklich mal den Moment feiert und auch einmal den Erfolg dieser Projekte zusammen betont und hervorhebt... Und deswegen fand ich den Vortrag auch richtig cool von der CKW, die eben auch das Meldewesenportal innerhalb der Energiebranche vorgestellt haben.

00:20:02: Also was mir an diesem Vortag extrem gefallen hat oder?

00:20:05: Die CK W ist jetzt eine Organisation wo das Thema digitale Transformation schon seit einiger Zeit betreibt und es gibt verschiedene Gründe für das weil sie halt als grundsätzlich einmal eine innovative Organisation sind.

00:20:18: wir sie natürlich auch verstehen dass sie auf die Basis von dem sich ein Wettbewerbsvorteil versprechen und einfach auch effizienter werden in ihren Prozessen.

00:20:29: Und das aktuelle Bisch oder das aktuellen Projekt, der jetzt effektiv vorgestellt wurde ist eigentlich eine weitere Evolutionssturfe eines digital transformierten Prozesses.

00:20:42: Der ist also noch einmal transformiert worden und hat an dieser Stelle einen unglaublichen Gump

00:20:49: gemacht.

00:20:49: Also dieses, das muss man sich mal vorstellen von einer Woche auf eighty-fünf Prozent aller Durchläufe von aller Anfragen werden innerhalb von sechs Sekunden verantwortet.

00:21:00: Das ist einfach Skyrocket!

00:21:02: Das ist genial!

00:21:04: Genau also die Prozessdurchlaufzeiten sind so enorm zusammengeschrumpft durch den nochmals der nächste Schritt und wir haben ja dort auch einen Kinotspeaker gehabt vor der gleichen Organisation wo das noch einmal bestätigt hat.

00:21:20: Das hat mich einfach extrem gefallen.

00:21:22: Wahrscheinlich haben das viele nicht vorgenommen, weil viele natürlich nicht den Hintergrund der CKW kennen.

00:21:30: Aber das ist für mich ... Weil ich jetzt halt den Kontext kennt habe, war es so die spannende Geschichte.

00:21:36: Für mich bedeutet das, dass digitale Transformationen nicht ein One-Time-Shot sind.

00:21:41: oder du startest irgendwann mal und dann tust du eigentlich eine solche Evolution loszutreten?

00:21:49: Du machst mal einen ersten Schritt, ich sage jetzt einmal ganz banal ausdruckt.

00:21:54: Du musst schonmal von Papier auf elektronische Datenverarbeitung umstellen und dann noch eine durch Prozess optimieren und dann wieder optimieren.

00:22:06: oder das ist wie so ein schrittwiesen Prozess und jedes Mal wird es besser nicht jedes Mal machen so Quantensprünge oder wie wir sie jetzt erklärt haben.

00:22:17: aber sie sind möglich.

00:22:19: Und sie sind möglich, obwohl eigentlich der Prozess schon einmal digital transformiert worden ist.

00:22:24: Es steckt immer noch so viel Potenzial darin, dass man eben die Effizienzsteigerungen rauszuholen

00:22:31: kann?

00:22:31: Ja und ich fand es auch mega cool, dass das eben danach sozusagen auch die Prozesse nochmal hinterfragt wurden.

00:22:39: also es war jetzt nicht in diesem Ich Bin Stuck sondern es wurde wirklich nochmal analysiert und probiert und Potenziale heraus gesucht und deswegen das wirklich Richtig cool.

00:22:49: Also das ist ein ganz wichtiger Punkt, wo du gerade ansprichst, weil genau in dieser ... also es war ein Teil der Präsentation und da fand ich auch einen ganzen mutigen Schritt, weil die Leute haben gesagt, sie tun sich jeden Schritt von diesem Prozess noch einmal anschauen und ein Teil des Effizienzsteigers wurde dadurch entstanden, dass sie den Schritt weggelassen haben oder weil sie einfach gesagt haben, genau!

00:23:09: Der ist nicht notwendig, den brauchen wir in dieser Form nicht mehr oder weil gewisse Validierungen in dieser Form gar keine Relevanz mehr haben, durch andere Schritte und technische Möglichkeiten, die mittlerweile leer sind?

00:23:26: Ich glaube das hat viel mit Vertrauen zu tun.

00:23:29: Das zeigt auch, dass es schön ist, dass in der Journey der Digitalisierung natürlich alle mitgenommen werden müssen und dass das Vertrauen da rein, dass ein digitalisierter Prozess gut funktioniert.

00:23:42: Das muss natürlich wachsen mit der Zeit und wenn das wächst, dann kann man halt solche Potenziale heben.

00:23:49: Dass irgendwelche Teilschritte weggelassen werden weil sie einfach immer funktioniert haben.

00:23:56: Ja also für mich ist das super gandensp... Also ich war nicht der einzigste Kunde Vortragsee wo wir gesehen haben aber das ist ein Gustav Marschberg einfach extrem speziell gesehen und super faszinierend.

00:24:09: Es hat aber auch andere super tolle Vorträge.

00:24:12: Persönlich finde ich es immer sehr toll, wenn die meisten Vorträge so gestaltet sind.

00:24:18: Dass es immer eine Co-Präsentation aus Kunden ist und jemand von uns, der in diesem Projekt auch tätig ist – das zeigt eigentlich auch die partnerschaftliche Zusammenarbeit, wo in all diesen Projekten stattfindet.

00:24:32: Grundsätzlich finde ich sie auch toll, dass unsere Kunden sich bereit erklären, überhaupt diese Präsentationen zu machen.

00:24:38: Das muss man auch noch einmal ganz klar sagen!

00:24:41: Alles andere als selbstverständlich.

00:24:43: Zum einen der Aufwand auf sich nehmen, zum anderen aber auch überhaupt das Dörfen machen oder das ist ja je nachdem dann auch immer noch ein Thema ob man überhaupt in der Öffentlichkeit so über Themen nicht dürfen sprechen.

00:24:55: Ja und was mich gefreut hat einer von den kritischen Vortragenden hat am Vormittrag noch einen Einsatz mit der Feuerwehr gemacht.

00:25:04: Das heißt er war bei thirty-fünf Grad in Vollmontur noch einen Brand löschen ... schnell nach Hause zum Duschen und war dann auf der Veranstaltung.

00:25:15: Und hat bei Now Success seinen Projekt vorgestellt, also das finde ich halt... Das zeigt auch so ein gewisses Commitment, das find' ich einfach großartig!

00:25:22: Ja, auf jeden Fall.

00:25:23: Vollster Einsatz an dem

00:25:25: Tag.

00:25:25: Auf allen Nebenen?

00:25:27: Ja, genau die Tatsache, darauf wollte ich noch mal hinaus, Christian.

00:25:33: Du hattest ja auch in deinem Fazit von dem Event gemeint genau diese Themen eliminieren, die Tasks oder das Vertrauen schaffen.

00:25:44: Das haben ja auch so innerhalb des Events gemerkt dass das langsam heranwächst, dass man sagt hey ich kann wirklich dem System und der Instanz und dem allen vertrauen?

00:25:55: Ja das stimmt!

00:25:56: Das betrifft natürlich aber nicht nur das Vertrauen in die Technik, das betrifgt auch das Vertrauenspartnerschaft.

00:26:03: Wir sind angetreten mit der Aktiv ... extremen, partnerschaftlich und langfristig mit unseren Kunden.

00:26:11: Ich würde schon fast sagen in freundschaftlicher Verbindung... ... uns vorwärts zu bewegen und Dinge zu realisieren.

00:26:18: Und vor dem Hintergrund ist für mich der Titel Now Success nicht nur eine Beschreibung eines Zustands sondern auch ein Versprechen für die Zukunft.

00:26:31: Dass man in der Zusammenarbeit manchmal finden wir Dinge vor Wenn wir anfangen, wo man sagen muss okay das ist da hat es vielleicht noch ein bisschen Potenzial.

00:26:42: Aber es wird dann schnell zu einem Erfolg und Erfolg befeuert.

00:26:46: Das motiviert die Leute.

00:26:48: Und dann kommt der nächste Schritt.

00:26:50: und der nächsten Schritt und den nächsten Schritt.

00:26:51: von daher ist der Titel Now Success für mich Zustandsbeschreibung.

00:26:57: Man kann sich feiern aber erst auch Aufgabe und Aussicht auf die Zukunft denn man is nie Fertig.

00:27:06: Es geht immer weiter und wir werden ja auch weiterhin diese Veranstaltung in der Zukunft anbieten.

00:27:13: Vielleicht ein Punkt, das auch noch ganz wichtig ist – es gibt natürlich einige Vorträge, die stückweit technologisch spezifisch sind aber viele von diesen diesjährigen Vortrags sind es eben auch nicht.

00:27:27: Selbst wenn jetzt zum Beispiel jemand sagt ich habe mit ServiceNow per See eigentlich gar nichts am Hut.

00:27:34: Aber mich interessiert grundsätzlich das Thema der digitale Transformation.

00:27:39: Auch unter diesem Aspekt gibt es genug Content an der Veranstaltung, um sich dort entsprechend neue Ideen und neue Inspirationszahlen zu holen.

00:27:51: Also wir haben ja vorne vor dem Governance-Thema gesprochen.

00:27:54: Das Governancethema existiert immer und überall ganz egal welche technologische Basis zum Einsatz kommt.

00:28:01: gewisse Themen eben auch unsere Keynote wo ja vor allem Dinge von der Datenqualität gesprochen wurden, ist genau das gleiche Thema oder die Datenqualität und darauf aufbauende Prozesse.

00:28:12: Das ist ein allgegewertiges Thema völlig unabhängig einer Technologie, die zum Einsatz kommt.

00:28:20: Ja, auf jeden Fall!

00:28:21: Und wir versuchen auch immer gewisse Inhalte vorzustellen, die wirklich ... ein breites Angebot an verschiedenen Vorträgen, die natürlich auch die Interessen von unserem Publikum ansprechen.

00:28:35: Sei es Branchen spezifisch, sei es Inhaltsspezifische und wir freuen uns!

00:28:40: Und wir sind gespannt auf die verschiedenen neuen Vorträge für nächstes Jahr.

00:28:45: Es wird natürlich auch einen Nau-Success in den nächsten Jahren.

00:28:48: Und wir sind darauf schon sehr gespannt.

00:28:50: Ich bin vielen Dank erst mal auch an unsere Interviewgäste für die wertvollen Aussagen, die wir hier eben vorstellen konnten und danke euch fürs Zuhören!

00:29:00: Wenn ihr Fragen zu Nau-Successes im Jahr oder wissen wollt wie ihr diese Themen bei euch im Unternehmen angehen könnt, schreibt uns an podcastatactive.ch.

00:29:10: Falls ihr neugierig auf die Sessions geworden seid findet ihr in der Episodenbeschreibung den Link zu allen aufgezeichneten Sessions des Events.

00:29:19: Damit verabschieden wir uns auch abschließend mit dieser letzten Episode vor unserer Sommerpause.

00:29:24: Wir sind nämlich am ersten September wieder für euch da und währenddessen sehr viele verschiedene Episoden für euch produzieren.

00:29:34: Seid gespannt auf coole Episodes.

00:29:36: rein, tschau zämme!

00:29:39: Habt einen schönen Sommer und bis zum nächsten Mal.

00:29:41: Bis bald.

00:29:42: Ciao ciao.